1、我院有第三方公司提供的生活助理员，入院后,如患者有需求请生活助理员，可拨打陪护公司的24小时值班电话136-0278-3237，或扫描床头二维码系统下单。

        2、陪护公司人员接到患者的服务需求后，向患者及其家属介绍生活助理服务内容、类别（一对多或一对一）及收费标准，签订生活助理服务协议，然后安排生活助理员上岗。

        3、生活助理员根据服务类别提供相应服务，陪护公司管理员定期跟进服务质量。

        4、生活助理服务费用结算方式:扫描床头陪护二维码结算或通知陪护公司管理员到病房使用公司收款码结算。

        5、为做好服务改进，服务结束后将邀请您填写调查服务评价。

护理部输送科

2024年4月12日