为了提高医院服务质量，更好的接受社会监督，2015年4月17日，我院组织召开了2015年第二季度社会监督员座谈会。院纪委张念樵书记与来自新闻媒体、社会各界的15名社会监督员欢聚一堂，畅谈医院的发展、成就与不足。座谈会由纪检监察处李嫩柳处长主持，医务处、社保处、总务处、护理部相关负责人参加了会议。

        会上，针对2015年第一季度社会监督员座谈会收集的涉及医院环境建设、改善服务流程、提高服务质量、加强院内感染控制等方面的问题，李处长根据主管部门的回复逐一做了解答反馈，做到事事有回音，件件有结果。

        张书记向社会监督员们通报了医院现阶段总体工作情况和今后的发展、建设规划；对我院纪检监察部门在2015年如何贯彻落实上级“三转”、聚集主业的工作要求，作了详细的介绍和说明；对医院目前存在的一些问题进行了剖析。他希望社会监督员通过实地暗访、调查等多种形式，对医院行风建设、医德医风、服务态度等各个方面进行监督，提出建设性意见，共同为构建和谐的医患关系做出贡献。

        广东省发改委副巡视员蔡一帆高度赞扬了我院社会监督员工作，认为领导重视、制度健全、运作规范、方式创新、真心实意是我院社会监督员工作的突出特点。监督员们充分肯定了医院的发展变化；对我院坚持以病人为中心、努力提升医疗技术水平，不断优化医疗服务质量，进一步改善住院环境，狠抓行风建设表示赞许；对医院的建设和发展提出了许多宝贵的意见和建议，表达了对医院新的期望。

纪检监察处