为全面提高职工技能素质，激励及调动职工的积极性，提高全体收费员的实际操作水平，增强责任感和紧迫感，更好地为患者服务，在院工会、机关总支的支持下，一场别开生面的“收费岗位劳动技能竞赛”于11月28日下午6:30分，在保健楼3楼会议室拉开帷幕。

        围绕整个比赛方案，收费科组织骨干进行了多次讨论和修改，最终设立四项内容：点钞大赛，估钞大赛，收费知识竞赛和一分钟演讲比赛。竞赛结合日常工作，力求呈现收费岗位“知识点多、涵盖面广、题目新颖”等特点，同时也期望通过竞赛为收费员搭建了展示自我、提高技能、相互交流、团结协作、推进工作的良好平台。

        首先进行的是点钞大赛。该项比赛采取的是接力赛模式，由每片区3名选手接力完成800张钞票。要求速度与准确性并存。赛场气氛紧张激烈，选手们指法熟练，速度之快让人惊叹。

         第二个项目是估钞大赛，分为“耳听”，“目测”，“手摸”三个环节。“耳听”选手背对验钞机估出钞票张数，“目测”选手需在限时10秒内目测出各自面前所展示的钞票张数，“手摸”选手蒙住双眼，30秒内单手一次性摸出380张钞票。真是不可思议呀，她们简直就是“顺风耳”，“千里眼”，“一抓准”的化身，切实展现出收费员扎实的业务技能。

         知识竞赛包含必答题和抢答题两部份，题目既有英语口语、线上APP、支付宝缴费，又有十九大知识、我院院景院训、消防知识、四懂四会……选手们准备充分，信心满满，答题准确无误。抢答题环节，选手们更是“快”“准”“狠”地按到抢答器，场面异常火爆。

        最后一个环节是一分钟即兴命题演讲，此环节由计财处王钢辉副处长现场出题，每片区的选手们争先恐后涌跃举手参加，各选手充分展现了自已敏捷的思维、出色的口才，从微笑服务从我做起、责任在我心、从讲述我们是通过自我求职来到省医这个大家庭，延伸“今天工作不努力，明天努力找工作”这一道理。精彩的演讲激发了观众的共鸣，迎来了现场的阵阵掌声，一分钟确实让人意犹未尽。

        赛前，梁允萍副处长讲话时鼓励收费员从多方面提高并扩展自己的能力，从发挥自己的优势做起，逐步发展，不断完善提高，并总结了班组前期取得的成绩，激励选手赛出风采、赛出好成绩。赛后，郭莉莉书记对本次竞赛进行了点评，高度评价收费员熟练的操作技能、优美的服务形象、良好的精神风貌、优秀的团队精神，相信收费班组今后会做得更好。

        短短两小时的比赛活动在检验参赛队员收费业务理论水平掌握熟知程度的同时，亦考验了参赛队员的综合能力和临场应变能力。此次竞赛活动再次调动了全体收费员学习本职岗位知识的积极性，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，收费班组将在努力学习、爱岗敬业、创先争优的新征程中不忘初心，砥砺前行。

                                  收费管理科