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2007年8月28日,金风送爽,阳光灿烂,卫生部副部长佘靖带领“医院管理年”巡查团来到我院,督导检查“医院管理年”的各项工作。在为时一天的督导过程中,佘副部长与巡查团成员下门诊、进病房、问病人、访医生。佘副部长鼓励我院医护人员再接再厉,她说:“人民医院理应为人民服务,希望省人民医院的医护人员继续做捍卫人民健康的忠诚卫士。”
在汇报会上,我院院长林曙光做了题为“把‘医院管理年’活动作为长效机制,全面促进医院各项工作”的主题汇报。随后,佘靖副部长在我院党委副书记崔建星的陪同下,参观了东川门诊、GICU、烧伤科、东病区等科室。在东川门诊,一名患者告诉佘副部长,省医的电话预约让她轻松预约到了专家门诊,来到医院后,看病、缴费、拿药的等候时间都不长;在GICU,佘副部长参观了设备先进的“生命岛”;在东病区,参观完我院的高干病房后,佘副部长连声说好;在烧伤科,一名病人家属留着泪把感谢信交到佘副部长手中,感谢烧伤科对他三岁的小孙孙的再生之恩。当佘副部长得知烧伤科二十余年没有医疗欠费、没有医疗纠纷、没有红包之时,她说:“人民医院理应为人民服务,希望省医的医护人员继续做捍卫人民健康的忠诚卫士。”
巡查团一行二十余人,分为管理、医疗、临床检验、药事、医院感染、财务、行风等八个小组。本次巡查在重点检查医疗质量的基础上,还强调医院在建设和谐医患关系方面的努力,进一步探索医院管理的长效机制。经过多年的努力,尤其是“医院管理年”三年的建设,我院在医院管理方面积累了一定的经验。各项规章制度健全、医疗质量逐步提高、服务彰显人性化、职工文化生活丰富多彩……这些都给巡查团的成员留下了深刻的印象。
在8月31日举行的反馈会上,我院由于工作成效显著,得到了巡查团的肯定。佘靖副部长还对广东省各级医院提出了四点希望:一是希望进一步深化对医院管理重要性的认识,增强工作的积极性与主动性;二是希望增强依法执业的意识,加强医疗质量与医疗安全的提高;三是重视科研工作,加强医院学科建设;四是努力建设节约型医院。
我院医院管理年各项工作不仅受到巡查团的肯定,还派出110名护士参与卫生系统护士技能竞赛(其中100名参与理论考试,10名参与技术操作考核),在比赛中,我院护士以优异的成绩获得第一名。
文/宣传科 图/摄影室