深耕国际医疗服务，搭建跨境健康桥梁。近日，广东省人民医院耳鼻咽喉科吴佩娜主任团队，在协和国际医疗中心多部门协同支持下，成功为一名持医疗签证来华的尼日利亚青少年实施听力重建手术，帮助沉寂七年的慕娜（化名）重启有声世界。本次救治依托我院成熟的专科实力与一站式国际医疗服务体系顺利完成，是我院发挥高水平诊疗优势、持续打造国际化医疗服务品牌的生动实践。

        慕娜今年15岁，七年前因药物性损伤患上重度感音神经性听力损失，长期生活在无声环境中，听力障碍给她的成长、学习与生活带来极大影响。多年来，家人四处求医，始终没能找到合适的治疗方案。在了解到广东省人民医耳鼻咽喉科过硬的学科品牌实力与国内外良好口碑，一家人将专程远道而来，希望在这里得到专业治疗。

        接到患者就医诉求后，协和国际医疗中心迅速启动国际医疗服务保障机制，联动耳鼻咽喉科、门诊、病区、麻醉、影像、检验等团队协同推进。在慕娜来华之前，吴佩娜团队通过远程线上问诊开展 MDT 多学科评估，全面研判病情，明确手术指征，量身定制听力重建方案，细致解答家属关心的疗效、风险、诊疗安排等问题，让远在海外的家属安心。同时，国际医疗团队同步做好入境、入院衔接等配套保障工作，各项准备有序落地。

        2026年9月22日，慕娜顺利入住协和国际医疗病区，恰逢中秋佳节。入院后，医护团队快速完成术前系列检查与风险评估，细化各项诊疗预案。9月23日，吴佩娜主任团队为慕娜实施听力重建手术。凭借扎实精湛的耳科技术与丰富的听觉植入经验，手术平稳顺利完成。术后，医护团队密切监测恢复情况，落实精细化康复照护，充分尊重患者的语言习惯与文化习俗，用有温度的跨文化照护，让远道而来的一家人在异乡感受到暖意。

        9月30日，慕娜返院开展术后复查，各项恢复指标达到预期。吴佩娜团队联合人工耳蜗设备工程师完成设备开机调试。当声音传入耳中，慕娜成功听见声响，正式告别无声困境。从术前远程评估、手术施治，到术后康复、开机随访，全流程服务无缝衔接，持续跟进患者康复情况，保障听力重建效果。中秋期间，吴德庆主任为患者一家送上月饼，共庆佳节，让他们感受中华传统节日的温情。出院前夕，慕娜亲手写下中英文感谢贺卡，向全体医护送上祝福。

        吴德庆主任介绍，这一病例的顺利救治，沉淀了我院国际医疗服务的宝贵经验：依托远程 MDT 前置评估，提前锁定诊疗方案，优化跨境就医节奏；依托标准化一站式国际医疗服务链条，顺畅完成外籍患者持医疗签证入境就医全流程保障；依托耳鼻咽喉科雄厚专科实力，为海外听损患者提供优质的听觉重建方案。这套成熟模式，也为后续常态化开展跨境医疗服务、吸引海外患者来华就诊打下基础，助力粤港澳大湾区国际医疗高地建设。

        近年来，我院持续深耕国际化医疗服务，不断优化涉外就医配套，发挥多学科协同优势，向海外展现广东高水平医疗服务能力，讲好广东医疗故事。下一步，我院将继续擦亮国际医疗服务名片，以精湛医术传递医者温度，搭建中外健康交流桥梁，为更多海内外疑难患者提供安全、精准、连续的高质量医疗服务。

毛琼、王珺