12月17日，总务处组织处内班组长以上干部，进行了一次以案例讨论为主要形式、全体人员共同参与的互动式培训。

       今年，林院长提出的“病人的生命、健康、安全高于一切”院旨号召。此次培训正是把总务处日常工作中常见问题形成的案例，组织全体班组长以上干部共同进行分析、讨论，举一反三，提升质量。

        袁向东副院长亲自选定6个典型案例，让大家进行分析和讨论。这些案例是每位班组长日常工作中每天都会碰到的状况，大家通过此次培训中的互动环节，充分地思考，发表自己的见解，进行辩论，把问题“谈清楚”，“谈透”，找出深层次的症结所在，共同探讨出更好的解决方式。

        在案例讨论后，袁向东副院长还就“怎样做好领导”对全体班组长以上干部，进行了讲解。他结合自己的管理经验和管理知识，把如何做好基层小组长、副科长、科长的基本要求和做法，通过十二个要点的概括阐述，让总务干部如获至宝，对日后工作具有十分重要的指导作用。

        作为保障一线医疗工作顺利实施的后勤管理部门，总务处充当医疗活动的“先行者”。其实“后勤不后”，后勤的生产安全，与医院的医疗安全摆在同等重要的地位。此次总务处的中层干部培训，组织准备充分，各个讲解人员都十分用心地整理、组织材料、课件；培训形式新颖、培训气氛活泼，互动性强，每人都有充分表达的机会。培训效果显著，每位参加的管理人员都表示收获颇多。

                                                              总务处_供稿