为提升护理人员主动服务意识，提高护士综合素质及护理服务水平，展现“人文省医、人文护理”的精神风貌。我院护理部于10月21日在多功能厅举办“人文护理——做一名有温度的护士”为主题的护理服务大赛。比赛通过案例展示和知识竞赛的形式组成，来自9大片区的15个作品参加了此次比赛。

        比赛在东病区协和中心的“呵护身心，与你同行”的精彩展示中拉开帷幕，选手们的案例来源于临床，护士们结合日常工作，生动演绎各种优质护理服务情景，以及化解矛盾的技巧，真可谓是各显神通，精美的PPT，丰富形象的情景剧展示和知识竞赛，不仅展现了“人文省医，人文护理”的精神风貌，丰富了职业生活，也体现了护理人员礼仪知识的综合素养。通过艺术情景剧的表演寓教于乐，整场比赛气氛活跃，内容丰富，赛出了水平，赛出了精气神。

        服务大赛精彩纷呈。《如果我们不曾相遇》和《她也只是一个孩子啊》荣获一等奖；《我想过生日》、《早期活动，你做到了吗？》《天使守护天使》获得二等奖；《暖心•暖护》《呵护身心，与你同行》《最可爱的人》《关于那条围巾的故事》获得三等奖，其他作品获优胜奖。

        赛后各评委嘉宾进行了精彩的点评，肯定了护士团队的服务意识,和服务技能，也对各队展示给予了中肯的建议。

        通过比赛，我院护理人员展现了和谐、温暖、同理的护士职业形象,也提高了护理人员的服务水平。

 文字：李惠平，摄影：伍玉琴、周海蓉