今年12月19日，在主管副院长何斌的带领下，总务处副科级以上干部利用周末时间赴高州市人民医院参观学习和进行年终总结。此次活动的主要目的是根据医院深入学习实践科学发展观第二阶段的学习要求；同时结合总务处各科在08年的工作给予总结，从中寻差距，找原因，并提出新一年的工作计划，力求创新，在工作中寻找新亮点。

    19日下午，我们一行来到了高州市人民医院。陈梅副院长热情地接待了我们，并为我们详细讲解了该院的发展情况及后勤总务的管理情况。从陈副院长的讲解中和我们对该院了解的情况来看，他们医院的管理比较注重细节，能够结合当地的医疗卫生环境和人民群众的生活条件，因地制宜。该院在成本控制方面的某些经验上值得我们学习和借鉴。

    第二天，在学习高州市人民医院管理经验的同时，我们进行了此行的第二个最主要任务，即08年总务处的工作总结及所属各科新一年的工作计划演讲。在来之前，袁向东处长就提出了3点要求：1、查找08年工作中存在的问题与差距；2、如何开展新一年的工作；3、如何在新一年的工作中进行管理创新，找出亮点。并要求与会的副科长以上人员围绕这3点中心内容上台作演讲阐述。为此各位干部均作了充分的准备，纷纷制作了幻灯片进行了精彩演讲，将本科在08年存在的问题拿出来进行公开讨论，并结合存在的实际问题作详细的分析提出解决的办法。会上发言者对新一年的工作提出了实质的计划和步骤，并表示将在新一年的工作中力求创新，努力找出亮点。在工作中注重细节方面的管理，将工作做到实处、细处，使总务处的各项工作更上一个新台阶。

    此次行程我们收获满满，通过进行深入学习实践科学发展观的学习活动和对工作的剖析总结，活跃了思维方式，进一步地解放思想。新的一年，何斌副院长明确要求：要确保我院新一轮总改工作的顺利进行，应大力提倡项目管理的方法。后勤保障部门的员工要树立起顾客观念，努力提高专业技能和服务水平，自强自立。在新的一年里，全处干部员工决心通过不断的学习和不断的完善管理来加强总务处的内功，在工作中落实科学发展观，共同促进医院的可持续发展。

                                                              【文/图   总务处 陈曼珊】