“创建优质护理服务示范工程”在我院正式启动，继在3月17日院长例会进行专题研讨后，我院于3月22日下午召开医院周会时对全院科级以上干部、科室主任等中层干部进行全面动员、统一认识，为后续工作奠定坚实的基础。

    会议由党委副书记崔建星主持，她首先代表院领导表达了我院开展“优质护理服务示范工程”的决心及信心，希望大家以此为契机，全面推动医院服务建设。

    主管护理工作的副院长王启仪传达了卫生部开展“全国创建优质护理服务示范工程”的重要精神，提出改革的内容一是落实护士岗位责任制（为病人提供连续、全程、无缝隙、人性化的服务)、二是明确护理服务内涵（基础护理服务、专业技术服务、人文关怀）、三是建立护士绩效考核制度（完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度为考核依据）、四是加强人力资源管理（解决忙闲不均、推动护士同工同酬、完善分配激励机制）；重点和难点是护理垂直管理（包括人员调配、绩效工资和招聘培训）、病人所有护理都由责任护士负责；最大的优势是院领导的重视和支持、护士数量缺口不大和近年来在护理管理上不断有新举措。开展优质护理服务工程，不是单单护理单个系统的事情，而是全院所有职工的事情，王启仪副院长最后提出，大家要通力合作，在以林曙光院长为首的领导班子的领导下，全院上下积极参与，共同做好此次创建活动。

    林曙光院长在会上再此强调了此次活动的重要性，他指出，开展优质护理服务示范工程是艰巨而光荣的任务，将所有基础护理归还护士、实施护理工作包干，这些改革的实施必然导致护士同志的工作压力越来越大，呼吁全院职工行动起来，全力保证活动的顺利进行，不断提升医院各项管理水平及服务质量，让病人、社会及政府满意。
                                      

文/护理部  图/摄影室