4月23日，护理部黄惠根主任、陈凌副主任、魏丽君副科长、王晓云护士长一行4人，来到我省卫计委指定的定点扶贫医院——五华县人民医院开展帮扶活动，督导实施和推广优质护理服务。

　　这次帮扶工作是继2011年6月我院护理部首次到五华县人民医院帮扶开展优质护理服务以来，第四次到该院了解优质护理服务工作的实施及推广情况。本次帮扶内容还包括赠书、授课、到病房现场督导等。

　　五华县卫生局领导、医院副院长、护理部主任等出席了赠书仪式。这次赠送的书籍为我院编写并正式出版的专业书籍：《疾病护理常规》、《护理操作流程及评分标准》、《护理五常法》，共45本。

　　黄惠根主任讲授了《结合等级医院评审标准，调整护理持续质量管理思路》的专题讲座。来自五华县人民医院、五华县直属医院以及基层医院的护理部主任、护士长及护理骨干共约250多人参加，她们对黄主任的授课评价颇高，认为理论结合实际，实操性强，对工作有指导意义。

　　当天下午，陈凌副主任带领3位护理专家到前年指导过的妇产科病房跟进优质护理服务的落实情况。督导过程发现，该院的优质护理服务在院领导的重视和支持下，在全院护士的努力下，护理工作有了很大的进步：该院病房已100%实施优质护理服务，并已拓展到门急诊、手术室及供应室等非临床部门；每位护士均分管病人，病人知晓自己的责任护士，各项基础护理及健康宣教落实到位，病人满意度由97.65%提高到98.20%；医院增加了护理人员配备，护士人数由298人增加到311人；床护比已达1:0.44；护士夜班补贴由去年的30元/次提高到40元/次；加强了电子信息系统建设，堵截了护士录入医嘱的安全隐患；加强了病房、物品及药品的五常法管理，添置了多功能护理车等辅助用具，方便护士工作，提高了护理工作效率。

　　这次的跟进帮扶工作，受到五华县卫生局、五华县人民医院领导和护理同行们的热烈欢迎及高度评价，他们认为我们的回访及跟进帮扶指导对其今后工作的开展有极大的帮助作用。

                                                  文、图_护理部