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我院举办行政人员职业形象塑造培训活动

点击数: 发布时间:2020-08-26

为提升行政管理人员的礼仪素养、职业形象和服务质量,我院自8月7日起举办行政人员职业形象塑造培训。本次培训邀请资深专业讲师为学员进行礼仪提升、沟通技巧、仪态礼仪、职业妆容设计四个方面的理论讲解和实操指导。截至8月21日,已成功举办3期。

 

 

余学清院长在开班仪式上致辞。余院长指出,医院为人民群众提供医疗卫生服务,不仅要有过硬的医疗服务技术,还要具备良好的形象和职业素养。培训活动从行政管理人员开始,延伸到临床,目的是通过培训和实践,打造一支懂礼仪、讲礼仪的员工队伍。以服务的软实力,助推医院的硬发展。

 

 

培训课程精彩纷呈,互动性强。授课讲师们一边介绍具体的礼仪规范,一边邀请学员参加模拟社交场景演练。通过学习和互动,我院行政人员加深了对礼仪之美的认识和对规范职场言行的体验。

 

以明礼育厚德,以笃敬臻至善。我院将持续推出有关医务人员服务礼仪规范的培训活动,通过强化服务意识、规范服务行为,全面提升医院的服务水平,塑造医院温情服务、暖心沟通的良好形象。

医院办公室