近期，我院对合群门诊部进行了全面的升级改造，口腔门诊搬迁到合群门诊一楼，增加了中医、康复出诊安排。同时，开通医保结算，大大方便了广大群众就医，实现“齿科旗舰·中医康复结合·医保全覆盖”的服务升级。

        一、升级亮点

        1. 医保全覆盖

        合群门诊部实现医保结算，大幅降低患者的经济负担，大大方便了广大群众特别是合群周边人群的就医。具体可查阅现场医保使用指南（如报销比例、操作流程），或咨询导诊、挂号工作人员。

        2. 口腔科扩容

        ·合群口腔门诊配备11张牙椅，可开展种植、修复、正畸、洁牙、口腔保健等多个项目的诊疗服务；

         ·分时段预约（检查/治疗/洁牙错峰）；

         ·设置儿童友好型牙椅（卡通元素缓解幼儿就诊紧张）；

         ·严格消毒流程、规范操作，增强患者信任。

        3. 中西医结合

        ·中医科与康复科联动打造特色疗法，如针灸+理疗治颈腰椎病；

        ·计划开设"睡眠障碍门诊"，为职场高压亚健康睡眠障碍人群提供专业服务。

        目前合群门诊开设专科包括：口腔科、中医科（包括中医针灸）、康复科、普内科、肝胆内科、皮肤科、消化内科。

        二、不断提升患者就医体验

        空间导视：地面、天花吊牌设置引导标识，给患者清晰的指引。

        智慧服务：通过医院公众号，可查看候诊人数、检查报告，以及中药代煎代配等服务，减少现场等待时间。

        合群门诊部按照全面提升医疗质量的目标，践行医院以患者为中心的服务理念要求，同心协力，精益求精，为广大患者提供安全的高质量诊疗服务。

医务处（门诊办）