2009年4月14日晚，华南师范大学高级礼仪培训师严壁老师的“德诚于中，礼形于外”礼仪培训讲座在我院东川门诊部4楼多功能厅举行。这是我院“提高医院窗口服务质量，提升医院社会形象”系列活动之一，医务处、党委办、计财处、东川门诊、保卫科（全体保安）及其它服务窗口科室共四百余名干部、员工参加讲座。

    严璧老师围绕“德诚于中，礼形于外”这个主题向大家介绍了医院窗口服务礼仪，并结合医院实际围绕“着装礼仪、语言礼仪、行为举止、社交礼仪、内部工作礼仪”等方面进行生动有趣的阐述，她用幽默的语言,图文并茂地演示了适用于不同场合的服饰搭配、发型、化妆等方面的内容，并现场与大家互动，严老师绘声绘色的讲说，赢得了阵阵掌声。

    本次培训内容丰富、针对性强，使大家对礼仪有了一定的了解，也进一步认识到窗口形象的重要性，对塑造良好的职业形象、提高自身的素质起到积极作用。

                    东川门诊部